Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Redon, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Au sein du service Population composé de 5 agents et sous la responsabilité de sa responsable, vous accueillez et accompagnez les publics dans l'ensemble des actes de la vie civile. Vous êtes le premier lien entre les administrés et la collectivité. Soucieux(se) de la réponse apportée et de l'image du service, vous êtes fortement impliqué(e) dans une démarche de qualité. Vous participerez notamment au développement de la gestion des relations aux usagers (GRU), démarche que la Ville souhaite développer. Missions du poste : Accueil public et téléphonique o Accueillir, informer et orienter les publics ou les appels o Se tenir informé(e) de l'actualité locale Identité o Organiser les rendez-vous selon planning o Enregistrer et remettre les titres État-civil et affaires générales o Délivrer les actes d'état-civil (naissances, mariage, décès) et autres certificats (vie, concubinage, changement d'adresse) o Préparer les cérémonies Élections o Mettre à jour les listes électorales o Participation à l'organisation et au bon déroulement des élections dans les différents bureaux de vote Autres missions : o Participer au recensement en partenariat avec la responsable du service o[...]